Existenzgründung in der Hörakustik Teil 38

00:00:00: Herzlich willkommen zu unserem Existenzgründer in der Hörakustik-Podcast

00:00:04: mit Jürgen und Thomas.

00:00:05: Alle vierzehn Tage werden wir hier Themen besprechen und diskutieren, die wir aus unserer Praxis mitnehmen.

00:00:12: Freuen euch drauf!

00:00:13: Und jetzt geht... Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge von Existenzkründung in der Höherakustika der Podcast von UNMIT.

00:00:24: Jürgund und Thomas.

00:00:25: mein Name ist Thomas Müller.

00:00:26: ich bin Hörgeräteakustiker Gründer und Berater für Existenzgründer bei der IAS.

00:00:32: Und mit mir heute im Studio ist Jürgen, hallo Jürgens!

00:00:35: Grüß dich.

00:00:36: Hi Thomas, grüßt ich auch.

00:00:39: Ja mein Name ist Jörgen Leisten.

00:00:41: Ich bin Geschäftsführender Gesellschafter der IIS also auch Existenzkründer.

00:00:46: Ich Bin Existenztbründer-Berater und Coach.

00:00:50: Ja wunderbar schön dass du da bist Jürgens.

00:00:53: ich will direkt einsteigen.

00:00:56: wir hatten ja vor vier Wochen angefangen, über das Thema Gründen oder Kaufen zu sprechen.

00:01:03: Da sind wir vor zwei Wochen dann nochmal tiefer in das Thema eingestiegen und wir sind aber immer noch nicht ganz durch mit dem Thema.

00:01:12: Wir hatten beim letzten Mal aufgehört rund um das Thema Fehler bei der Gründung oder beim Kauf eines Betriebes.

00:01:20: da würde ich eigentlich gerne wieder anschließen.

00:01:25: Mein Fehler

00:01:27: den ich heute

00:01:28: besprechen möchte, womit ich starten möchte lautet sich in einem Betrieb zu verlieben bevor man die Zahlen kennt.

00:01:37: Okay das ist auf jeden Fall auch ein häufiger Gründerfehler.

00:01:42: wir haben da letzte Woche auch schon ein bisschen darüber gesprochen und gesagt dass es da dann irgendwann zu dem Punkt kommt wo wir so ein bisschen essig in den Wein gießen müssen.

00:01:58: Mein persönlicher Gründerfehler der Woche würde tatsächlich lauten, die Vergangenheit mit der Zukunft zu verwechseln.

00:02:07: Das passiert nämlich auch relativ häufig.

00:02:10: nur weil ein Betrieb halt zwanzig Jahre erfolgreich war heißt das halt nicht dass auch die nächsten zwanziger automatisch erfolgreich sind.

00:02:18: genau ich erinnere eine Situation in der tatsächlich mit einer ersten Frage von

00:02:25: einem

00:02:26: potenziellen Gründer oder Käufer kam, wie viele Kunden hat denn der Betrieb?

00:02:32: und dann haben wir uns unterhalten.

00:02:35: Und hinterher habe ich einfach mal eine kezerische Frage also den klassischen Essig in den Wein gekippt die Frage gestellt sag man interessiert dich nicht viel mehr?

00:02:45: Wie viele Kunden kommen eigentlich regelmäßig wieder?

00:02:48: ja Da wird es ein bisschen stiller.

00:02:51: Inzwischen einer großen Kartei und einer aktiven Kundenkartei, da liegt auch schon wieder ein großer Unterschied.

00:02:58: Genau also wir haben von Schierer Größe ja eigentlich nichts.

00:03:03: Eine Kundenbasis mit drei tausend Adressen klingt verheißungsvoll, klingt super aber in Wirklichkeit ist die Qualität der Datenbasis entscheidend.

00:03:17: Da geht es darum, wie viele aktive Versorgungen gibt es.

00:03:22: Wie viel Servicekontakte?

00:03:24: Wie hoch ist die Wiederkaufquote?

00:03:26: Wie aktuell gepflegt sind die Kundendaten?

00:03:29: Sind da also jede Menge Karteileichen dabei?

00:03:32: Sind vielleicht viele Interessenten dabei, die nie ein Hörgerät wirklich gekauft haben?

00:03:38: Leute, die nur mal einen Hörtest gemacht haben und... Also da gehört tatsächlich auch der intensive Blick in die Datenbank zum Geschäft dazu.

00:03:51: Auf jeden Fall und wir müssen auch über etwas sprechen, was viele von unseren Gründern oder Menschen, die wir betreuen beraten, überrascht.

00:04:03: Es gibt Situationen, in denen wir trotz eines durchaus attraktiven Übernahmeangebots ganz klar sagen bitte nicht kaufen.

00:04:14: Und wir müssen auch darüber sprechen, wann wir einem Gründer, einem Unternehmer trotz einem höheren Risiko ausdrücklich zu einer Neugründung raten.

00:04:26: Denn manchmal ist der mutigere Weg am Ende doch der sichere.

00:04:32: Ja und wir haben ja schon so ein paar Dinge angedeutet die halt passieren können Wenn der Übergang nicht sauber gestaltet wird, dann kann es also tatsächlich sein dass die ersten paar Jahre nach dem nach dem Kauf tatsächlich schwieriger werden.

00:04:50: Wenn halt externe Faktoren, Marktfaktoren das Wohl- und Wehe eines Unternehmens nachhaltig beeinflussen, nicht wirklich gut berücksichtigt werden.

00:05:03: Wenn also vor Ort sich irgendetwas verändert der HNO Arzt macht seine Praxis zu.

00:05:10: Das sind natürlich Dinge die halt auf jeden Fall sich auswirken und einem dann auch das Leben sehr schwer machen

00:05:18: können Genau.

00:05:21: Also viele denken immer noch ein bestehender Betrieb ist automatisch sicherer Aber das stimmt nicht so einfach und auch nicht immer.

00:05:31: Es gibt durchaus Situationen, in denen eine Übernahme das deutlich größere Risiko ist.

00:05:37: Und ich habe immer so das Problem wenn ich mit jemandem spreche der tatsächlich

00:05:43: Angst

00:05:44: hat vor einer Gründung und dadurch eher in Richtung eines Kaufes sich bewegt dann werde ich immer ein bisschen hellhörig.

00:05:56: Ich weiß, was du meinst.

00:06:01: Wenn ich tatsächlich für mich selber an so eine Sache herangehe dann bin ich beim Kauf eines Unternehmens tatsächlich sehr kritisch und ich finde das dadurch dass jemand in der Vergangenheit halt erfolgreich gewesen ist und dafür auch zu Recht einen Kaufpreis verlangt absolut okay.

00:06:24: Aber wir haben ja schon darauf hingewiesen, dass Vergangenheit nicht gleich Zukunft ist und deswegen halt die Faktoren intensiv geprüft werden müssen.

00:06:33: Und wenn ich nicht das Gefühl habe, dass wirklich alles positiv ist dann wäre mir das Risiko einer Übernahme tatsächlich zu hoch.

00:06:41: Ich bin von meinem Mindset her eher so gestrickt, dass sich dann lieber alles selber auf die Beine stelle mit einem kleineren Kredit starte, nicht mit angestellten Starte.

00:06:53: Nicht mit Kundenstamm-Starte, sondern mir das alles lieber selber

00:06:57: erarbeite.".

00:06:59: Genau!

00:07:00: Also eine Übernahme sollte man machen wenn sie strategisch sinnvoll ist.

00:07:06: Nicht weil sich nur vermeintlich sicherer anfühlt.

00:07:12: Wenn ich jetzt zum Beispiel ein Laden habe und wird mir der zweite Laden angeboten, dann habe ich ja schon einen Laden mal aufgebaut und ich hab ja meine Prozesse schon definiert.

00:07:24: Und dann kann ich auch für mich entscheiden ob ich das machen möchte, ob ich die Prozese darüber legen möchte oder ob ich mir vielleicht angucken möchte was in dem anderen Laden gelaufen ist und ob man da vielleicht noch einmal sich inspirieren lässt oder vielleicht die Sache halt vernünftig übereinander bringen.

00:07:40: also auch das kann durchaus mal ein guter Ratgeber sein.

00:07:45: Man muss ja nicht mal alles neu erfinden.

00:07:49: Und manche Leute haben mir auch gute Ideen.

00:07:54: Absolut!

00:07:55: Wie gesagt, das kann ich mir tatsächlich immer gut vorstellen wenn man selber schon eins, zwei oder drei Läden auf die Beine gestellt hat und genau weiß wie es funktioniert, weiß wie Mitarbeiter geführt werden müssen.

00:08:07: und dann einen bereits bestehenden anderen Laden dazu zu kaufen und den zu integrieren finde ich grundsätzlich gut und sinnvoll.

00:08:17: Es gilt nach wie vor das was wir eben gesagt haben es muss passen, es muss alles geprüft werden die Voraussetzungen müssen gut sein Die Zukunft muss gut aussehen damit ich das machen kann.

00:08:28: aber das sind dann gute Voraussetzungen weil ich halt mit der Erfahrung die schon da ist tatsächlich dafür sorgen kann dass so etwas dann auch gut läuft und durch startet.

00:08:39: Für einen echten Neugründer finde ich das Thema Übernahme halt wirklich kompliziert.

00:08:44: Wenn man das Mindset mitbringt und sagt, ich find das prima... Ich hab aus meiner Sicht hier ein geringes Risiko.

00:08:51: Es gibt einen Kundenstamm und es gibt Mitarbeiter und die kennen die Kunden alle unten und rund.

00:08:57: Dann kann das genau die richtige Lösung sein.

00:08:59: aber ich glaube tatsächlich für den meisten Neugründer ist der Weg Einmal alles vom scratch von null an auf die Beine zu stellen, genau richtig.

00:09:09: Genau ich erinnere mich auch an einen Betrieb.

00:09:11: der sah wirklich auf dem Blatt Papier alles wunderbar aus.

00:09:17: Der Jahresumsatz war für die Anzahl der Mitarbeiter wirklich beeindruckend Die Gewinne waren toll Es war alles sehr modern es wirkte alles eingespielt.

00:09:29: eigentlich war es ein Traum Und trotzdem haben wir das damals abgelehnt, weil das war halt ein Hausbesuchsservice.

00:09:39: Da war alles so ein bisschen unsicher und die haben mit ein paar Unternehmen im Arbeitsschutz zusammengearbeitet, die sich dann auch anders aufgestellt haben.

00:09:50: und dann werden dann auch einige ICP-Versorgung einfach weggefallen oder sind weggefallen.

00:09:54: also Da muss man sich halt auch immer die Geschäftsmodelle anschauen und schauen, auf welche Schultern ist der Umsatz denn tatsächlich gestellt.

00:10:05: Absolut!

00:10:06: Also woher kommt der Umsatz wirklich?

00:10:10: Kommt er aus Hörsystemen?

00:10:12: Kommte er aus Service?

00:10:14: Aus Zubehör?

00:10:15: gibt es irgendeine Form der Kooperation mit anderen Marktteilnehmern vor Ort zum Beispiel auch HNO-Ärzten.

00:10:26: Gibt es irgendwelche Verträge, die auslaufen so dass die Zukunft halt wirklich in Gefahr ist?

00:10:33: Also wenn man da einsteigt und versucht einen Laden zu kaufen dann redet man klassischerweise ja wirklich über alles.

00:10:44: also man guckt sich alle Faktoren an, man guckt sich alle Verträge an Man versucht wirklich in jedes Detail hineinzuschauen und nur wenn man das wirklich akribisch macht, dann bekommt man auch den richtigen Eindruck.

00:10:59: Und kann bewerten ob so etwas zukunftssicher ist oder nicht.

00:11:05: Ja drehen wir die Frage mal um.

00:11:08: Wir müssen es ja auch von der anderen Seite beleuchten.

00:11:11: Jürgen wann sagst du jemandem Gründe neu?

00:11:17: Also das sage ich auf jeden Fall, wenn jemand das richtige Mindset dafür mitbringt.

00:11:21: Wenn also jemand zu mir kommt und sagt... Ich will unbedingt was selber auf die Beine stellen!

00:11:27: Ich will nicht mehr irgendwo angestellt sein!

00:11:30: Ich möchte nicht mehr irgendein Anpasskonzept einfach nachvollziehen müssen sondern ich möchte dasselbe auf die beine stellen Dann sind für mich im Prinzip alle Voraussetzungen erfüllt.

00:11:44: Das sind die ganzen Keywords, die ich immer brauche um einschätzen zu können wie jemand gestrickt ist.

00:11:49: und wenn jemand das so klar sagt, wenn jemand also wirklich auch an sich selber die Erwartungshaltung hat dass er Dinge ändern möchte, dass er die Dinge von Anfang an besser machen möchte dann finde ich sind die Voraussetzungen für eine echte Neugründung gegeben.

00:12:06: Ja ich finde tatsächlich wenn ich Neugrunde haben wir, glaube ich auch vor vier Wochen mal drüber gesprochen.

00:12:14: Es ist natürlich romantisch auf einem weißen Blattpapier anzufangen.

00:12:18: Ich kann erst einmal alles so umsetzen wie ich das möchte.

00:12:24: Wenn ich jetzt in einen bestehenden Betrieb, ein bestehendes System komme und ich will da Veränderungen verursachen oder umsetzten dann brauche ich dafür viel Kraft und ganz häufig sogar mehr Kraft als es neu aufzubauen.

00:12:42: So ist es mir zumindest auch schon mal gegangen?

00:12:45: Ja, das denke ich ist auch gut nachvollziehbar.

00:12:48: Also wenn man halt bestehendes Unternehmen kauft, kauft man in der Regel auch Mitarbeiter.

00:12:53: die sind dann da, die sind einen anderen Chef gewohnt, die eine andere Herangehensweise einer anderen Verfahren sozusagen gewohnte... denen muss man dann erst mal einen Weg finden, harmonisch zusammenzuarbeiten.

00:13:08: Das ist nicht die einzige Herausforderung.

00:13:11: Es gibt viele andere Themen in denen man halt erstmal hineinkommen muss.

00:13:16: Ganz klar und das sind auch Sachen, die man im keiner Exeltabelle dieser Welt berechnen kann.

00:13:25: aber ich habe tatsächlich ein Werkzeug mitgebracht einfach mal um sich selber so bisschen auszuloten So eine Entscheidungsmatrix.

00:13:35: Wollen wir die mal durchgehen?

00:13:37: Ja, gerne!

00:13:38: Also wenn du nicht weißt ob du Neugründen möchtest oder ob für dich vielleicht eher die Übernahme eines bestehenden Betriebes in Frage kommt stelle dir einfach mal sechs Fragen.

00:13:54: Frage eins Möchtest Du etwas Eigenes erschaffen Oder Möchst Du Etwas Bestehendes weiterentwickeln?

00:14:05: Okay, dann wäre meine Frage zwei.

00:14:09: Wie hoch ist deine Bereitschaft Risiken einzugehen?

00:14:13: Wie risikobereit bist du?

00:14:16: Und die Frage drei.

00:14:18: Wie wichtig ist dir unternehmerische Freiheit gegenüber vorhandenen Strukturen?

00:14:25: Frage vier könnte oder sollte sein kannst du Menschen übernehmen, die du dir selber nicht ausgesucht hast?

00:14:34: Kommst du mit Leuten klar, die nicht bei dir arbeiten weil es deine Entscheidung war?

00:14:43: Die fünfte Frage wäre macht dir Veränderung Freude oder raubt sie dir Energie.

00:14:53: Und Frage sechs wäre hast Du Freude daran etwas von Grund auf

00:14:59: aufzubauen

00:15:00: und über alles selber entscheiden zu

00:15:02: können?

00:15:04: Ihr merkt schon, in welche Richtung das geht.

00:15:06: Also wenn ihr diese Fragen euch einfach mal stellt und ihr euch diese Fragen wirklich ehrlich beantwortet dann werdet ihr ganz häufig

00:15:17: schon

00:15:17: merken welcher Weg besser zu euch passt.

00:15:24: Und wenn ihr tatsächlich in die Verlegenheit kommt euch einen Betrieb auszusuchen den ihr gerne übernehmen möchtet dann meldet euch sehr gerne bei uns über unser Kontaktformular.

00:15:41: Dann bekommt ihr auch unsere Betriebsübernahme Toolbox, gerne von uns zur Verfügung gestellt.

00:15:47: da sind ein paar wirklich mächtige Werkzeuge drin die man einfach braucht um zu verstehen ob der Betrieb vernünftig ist oder nicht.

00:15:58: genau wir raten nämlich nicht einfach zu sondern wir stellen halt wirklich auch die kritischen Fragen

00:16:05: Und das könnte auch eine Aufgabe für euch, für diese Woche sein oder die nächsten vierzehn Tage.

00:16:11: Die Fragen, die wir euch gerade gestellt haben, euch einfach mal ganz ehrlich zu beantworten und gerne wenn weitere Fragen sind oder ihr unsere Toolbox haben möchtet, euch bei uns über das Kontaktformular oder per E-Mail auf www.existenzgründung-höracustik.de zu melden.

00:16:30: Gleichzeitig laden wir euch auch immer herzlich ein unseren Podcast zu abonnieren, einen Like da zu lassen oder halt ein Abo abzuschließen.

00:16:38: Das kostet euch nichts und ihr bekommt dafür immer dann eine Mitteilung wenn eine neue Folge von uns online ist.

00:16:47: Mir hat das Thema heute wieder wie die letzten vier Wochen schon ganz viel Spaß gemacht mal so tief in den Thema reinzugehen.

00:16:54: Ihr seht dass wir uns wirklich sehr sehr viel Gedanken auch um die Themen machen, die wir mit euch für euch diskutieren und ich glaube ihr merkt auch dass wir das nicht einfach abtun sondern dass wir uns hier wirklich Mühe geben euch mitzunehmen und halt so gut wie möglich alle Fragen beantworten zu können.

00:17:18: Absolut!

00:17:20: Damit bis in vierzehn Tagen.

00:17:21: vielen Dank und auf Wiederhören

00:17:24: Alles Gute.

00:17:24: Bis dann Ciao.